有一个曾经被看作是生活服务“神器”那般的网站当下却深陷于海量投诉以及“骗子聚集地”这种骂名之中，在这巨大的反差背后存在着一个平台商业逻辑与诚信底线失衡的故事 。

信息分类模式的先天缺陷

58 同城的模式，其本质乃是汇集海量信息，并且进行分类展示。此模式自诞生起始，便面临着信息真实性的挑战，原因在于它主要依靠信息发布者自行去填写内容。平台在早期的时候，更加关注怎样去吸引更多的用户发布信息，从而能够快速地形成规模效应，然而对于信息审核所投入的资源，却相对来说是有限的。

在好多中小城市以及细分行业之中，审核人力没办法覆盖全部条目。招聘与租房等这些领域的信息更新十分频繁，这进一步加大了审核的难度。这样一种“重数量、轻质量”的起步策略，给日后虚假信息的泛滥埋下了隐患 。

会员与广告驱动的盈利压力

当免费模式难以实现盈利之后，付费会员以及广告变成核心收入来源。商家花钱购买会员或者广告位以后，其发布的信息便可得到更优先的展示位置。平台收入的增长直接跟付费商户的数量以及金额相关联。

在此种机制情形下面，销售团队所具备的核心目标是，兜售出去更多数量的会员以及广告。为了能够成功完成业绩任务，对于商户资质这一方面还有相关信息的审核，是有可能会屈从于商业利益的。有着一些不法分子，恰恰是瞅准了这一要点，借助付出费用的方式，使得自身虚假的信息得以获取到曝光的机会，进而去施行诈骗行为。

对加盟代理的管控失位

58同城为能迅速扩张至全国范围，于各地运用了数量众多的渠道代理商模式，这些担当代理商角色的群体负责在当地推进商户发展并且开展产品售卖活动，他们所获取的金钱收益与销售方面所达成的业绩存在紧密关联，总部针对代理商实施的考核常常侧重于销售额，然而在关乎服务质量、信息真实性这点上的约束显得相对薄弱 。

一些代理商，为达成业绩，有可能降低对客户资质的审核标准，甚而默许某些存在问题的信息上线。如此这般分散的渠道管理模式，致使平台统一的诚信标准在执行层面大幅降低可信度。

激烈竞争下的取舍失衡

在和赶集网等对手竞争进入白热化那般阶段时，双方争抢的重点是信息数量，是用户规模，还有市场份额。在这场所谓的“圈地运动”里，保证每一条信息绝对真实可不是首要任务，尽快积累数据从而吸引投资更为紧迫 。

就算是在与赶集网合并从而占据市场主导地位之后，该平台在后续进程里，又遭遇到美团、贝壳等垂直领域的新兴有竞争力者带来的挑战。为了达成维持流量以及营收增长这样的目标，在短期商业价值所得和长期口碑塑造构建这两者之间，平台常常会在无奈的状况下，将倾向的方向定位为前者。

复杂业态带来的监管难题

58同城所涉及的招聘领域，房产领域，二手交易领域，本地服务等领域，其中每一个领域，都是信息不对称程度极为严重，并且纠纷发生率较高的行业。比如说，招聘行业里有的“黑中介”，租房领域存在的“假房东”，他们所采用的骗术处于持续不断翻新的状态，而想要识别这些骗术，则是需要具备专业知识以及投入大量人力的 。

平台身为一个信息中介，并无执法权，对虚假信息大多采取事后删除与封号等举措，威慑力不大。面对每日新增的成千上万条信息，要进行百分之百的前置实质性审核，其成本高昂，操作难度极大。

转型困境与信任重建之难

平台信誉受损之际，用户开始渐渐流失，此时扭转局面，需有壮士断腕那般的决心。这就意味着，短期内或许要牺牲一部分收入，还要牺牲一部分流量，接着投入巨额资金去建立更为严格的审核体系，再推行更为透明的规则，并且对历史遗留问题予以清理。

可是，在资本市场一直以来都对增长带有持续期待的那种状况之下，这般转型是格外艰难的。要完全摒弃过往依靠流量变现的那种粗放型模式，去构建一个以信任作为基础的全新生态，这是58同城必定得面对且又满是阵痛的课题。

平台使用中，你更睐信息多样性，还是其真切可靠性？为求更可靠信息，你愿接纳付费验证服务吗？于评论区讲出你的见解，若觉文有启发性，亦请点赞予以支撑。